上海司法局承担着重要的职能，为市民提供全面的法律服务。
上海司法局的职能主要包括：
1、政策研究：承担全面依法治市重大问题的政策研究，协调有关方面提出全面依法治市中长期规划建议。
2、法治政府建设：负责推进本市的法治政府建设工作，指导和监督市政府各部门和各区政府的依法行政工作。
3、立法规划：统筹规划地方立法工作，协调相关方面提出地方立法规划和年度立法计划的建议。
4、行政复议与行政赔偿：负责行政复议、行政应诉和行政赔偿工作，解决管辖争议事项。
5、行政执法监督：指导和监督行政执法工作，推进严格规范公正文明执法。
6、公共法律服务体系：负责公共法律服务体系建设，统筹法律服务资源，提供基本公共法律服务。
7、监狱管理：监督管理全市监狱系统的刑罚执行和罪犯改造工作。
8、戒毒场所管理：指导和监督司法行政戒毒场所的管理。
9、国家统一法律职业资格考试：负责在上海组织和实施国家统一法律职业资格考试，并管理相关资格证书。
10、法治对外合作：组织和承办涉港澳台的法律事务，开展对外交流合作。
上海司法局通过以下方式为市民提供法律服务：
1、实体平台：建立市级及各区级的公共法律服务中心，覆盖到街镇和居村，为群众提供面对面的法律咨询和服务。
2、热线服务：开通“12348法律援助咨询热线”和升级版的公共法律服务热线，提供全时间的法律咨询服务。
3、网络平台：“12348上海法网”包括网站、手机客户端和微信公众号，提供在线法律咨询、法律援助预申请等服务。
4、线上服务平台：整合多种法律服务资源，实现法律咨询、法律援助和矛盾解纷等一站式服务。
5、社区法律顾问制度：实现法律顾问在居村全覆盖，为基层提供法律服务。
6、便民措施：推行“一网通办”“最多跑一次”，简化行政审批流程，扩大法律援助覆盖面。
上海司法局通过多渠道、多层次的服务平台，确保市民能够便捷地获得高质量的法律服务，不断提升公众的法治获得感和满意度。
