12304电话号码是国家民政部门下属的一部分，旨在为广大民众提供优质、高效、专业的服务。
12304号码是由国家相关部门设立的一个专门的热线服务平台，主要由地方和相关行政管理机构负责运营，它的主要目的是为公众提供民生相关的政策咨询、服务请求及帮助，尤其是在社会服务和公共事务方面，这个号码填补了公共服务渠道的空白，为市民提供了一个高效、便捷的服务平台，当您对某项政策的实施细节感到困惑，或对社会保障制度、福利措施不了解时，拨打12304，无论是电话咨询还是官网查询，都能得到专业解答，其服务内容覆盖了广泛的领域，包括日常民政事务咨询、社会保障、医疗保障、退休金领取等事宜，成为广大群众日常生活中的重要咨询工具。
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