乘客报告航班多次下坠可能是由多种原因引起的，包括天气因素、机械问题、飞行员操作错误等，应对措施包括机组人员立即检查飞机状况并采取相应措施；航空公司需及时通知地面控制中心和机场，以便提供必要的支持和援助；如果情况紧急，可能需要启动紧急程序，如紧急降落或返回最近的机场；在确保安全的前提下，机组人员应向乘客解释发生的情况，并提供必要的安慰和支持；对于受影响的乘客，航空公司应提供后续服务，包括安排替代航班或退款等，面对这种情况，航空公司和机组人员需要迅速采取行动，确保乘客的安全，并尽力减少对乘客的影响。
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