12300投诉电话是比较有效的，原因如下：
法律依据与官方背景：12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心设立的特服号码，具有明确的法律依据和官方背景，根据《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规，工信部作为电信业的主管部门，对电信服务有监督管理的职责，当用户与运营商之间出现争议且无法通过运营商自身解决时，可以向工信部进行申诉维权。
权威性：工信部在接到用户的投诉后，会对投诉内容进行核实，并根据实际情况对经营者进行监管和处理，如果情况属实，工信部将作出相应的处罚，以维护用户的合法权益，这体现了其投诉处理的权威性。
针对性强：12300专门用于受理与通信运营商相关的问题投诉，无论是网络质量问题、套餐资费问题、虚假宣传问题，还是对运营商工作人员的服务不满意等问题，都可以通过该渠道进行反映，能够准确地针对问题进行处理。
多种投诉途径：除了拨打12300电话，还可以通过微信公众号“工信部 12300”进行线上投诉，方便用户根据自己的实际情况选择合适的方式，而且工信部还会及时将投诉转接到相关的基础电信企业，督促企业妥善处理用户反映的问题，保障用户权益。
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实际案例效果：从一些实际案例来看，许多用户通过12300投诉后，问题得到了较为有效的解决，比如在网络质量差、套餐乱扣费等问题上，经过工信部的介入和调解，运营商会采取相应措施进行整改或给予用户一定的补偿。
12300投诉电话是一种比较有效的维权途径，但在使用过程中，建议用户先与运营商进行沟通协商，若无法解决问题再向工信部投诉，以提高问题的解决效率，投诉时要确保所反映的问题真实客观，以便工信部能够更准确地进行调查和处理。
