12306网上订火车票是旅客购买火车票的主要途径之一，其官网为www.12306.cn，以下是详细的购票流程及注意事项：
一、购票流程
1、注册与登录：如果您还没有12306账号，需要在官网（www.12306.cn）进行用户注册，填写个人信息、设置登录密码并通过手机号码验证，完成注册后，使用您的账号和密码登录系统。
2、选择出发地和目的地：在首页的出发地、到达地以及出发日期栏中，分别填入您想要的出发地、目的地和出行日期。
3、查询车票：点击“查询”按钮，系统会列出该线路所有车次的列车时刻表和余票信息，您可以根据自己的时间和价格需求选择合适的车次。
4、选择座位类型：根据个人需求选择合适的座位类型，如硬座、硬卧、软卧、高铁二等座、一等座、商务座等，并提交订单请求。
5、添加乘客信息：在预订页面输入乘车人信息，填写乘客姓名、身份证号、手机号等必要信息，如果是购买多张火车票，可以同时添加多名乘客信息。
6、支付订单：仔细核对订单信息，确认无误后点击“提交订单”，然后在30分钟内完成支付。
7、查看订单：支付完成后，系统会提示购票成功，并显示订单号，您可以在“未出行订单”中查看已购车次的具体信息和电子客票。
二、注意事项
1、实名制购票：无论通过哪种渠道购票，均需提供有效身份证件信息，确保一人一票。
2、关注余票变化：部分旅客可能因行程变更等原因退票或改签，释放部分车票，建议您密切关注余票变化。
3、候补购票功能：当所需车次无票时，可以使用候补购票功能，一旦有退票或余票放出，系统会自动为您购票并发送通知，候补购票不收取任何手续费，但预付款按本单各候补需求中票款的最高额度计算。
4、支付安全：在网上支付时，请确保支付环境安全，避免泄露银行卡信息和密码，建议使用正规的支付平台进行支付。
通过以上流程和注意事项，相信您能在12306上顺利购买到心仪的火车票，祝您旅途愉快！
