在高速路上,车辆可能会遇到各种突发状况,此时道路救援服务就显得尤为重要,高速路道路救援的免费范围通常包括以下几类:
1、故障拖车:当车辆在高速路上发生故障无法行驶时,可申请免费拖车服务,但一般有距离限制,如部分保险公司规定单程50公里或100公里内免费,超出部分需车主自行承担费用。
2、现场抢修:如果车辆在行驶中出现如换轮胎、加水、紧固零部件等简单故障,可拨打交警电话请求免费现场维护。
3、电瓶搭电:若车辆因电瓶亏电无法启动,联系保险公司或4S店可享受免费搭电服务。
4、应急加油送水:车辆在高速上没油或缺水时,可联系保险公司,一般会有免费送油或送水服务,但燃油费用需车主自付。

申请高速路道路救援免费服务的流程一般如下:
1、确认自身保障:查看自己的车险保单是否包含道路救援服务及具体条款,或了解自己所购车辆品牌、所属汽车品牌的救援政策。
2、选择救援方式:根据情况选择适合的救援途径,如拨打保险公司客服电话、使用其APP或小程序申请;也可联系车辆对应的4S店、汽车品牌客服电话或通过其官方APP、小程序申请;还能拨打当地路政部门的救援电话,如12122。
3、提供必要信息:准确告知救援方自己的位置、车辆信息、故障情况等,以便救援人员快速定位并准备相应设备。
4、等待救援到达:在等待救援期间,应将车停在安全位置,打开双闪警示灯,并在车后放置三角警示牌,人员撤离到安全地带。
了解高速路道路救援的免费范围及申请流程,对于经常驾车出行的人来说非常重要,在遇到突发状况时,及时申请合适的救援服务,可以有效保障自身安全和减少经济损失。