关于情侣领证遭辱骂事件的真相，可以从以下几个方面进行阐述：
1、事件经过
- 2023年3月28日，湖北襄阳一女子和男朋友去领结婚证时，遭到工作人员的辱骂，当时女子的老公去后面拿照片，工作人员让其盖章按手印，女子询问能否等老公来了再按，工作人员便把户口本一甩，说“你不办，滚”，还作势要拿椅子砸人，并持续辱骂该女子。
2、相关部门回应
- 当地相关部门回应称，已对涉事工作人员进行停职处理，襄州区民政局副局长黄建国表示，将根据有关规定对该工作人员进行进一步严肃处理。
3、类似事件
- 在2023年3月29日上午，陕西广播电视台驻商洛站记者到商洛市民政局采访卧龙山“豪华公墓”一事时，该局殡葬管理科科长郝某对记者辱骂威胁，脏话连篇，并提起板凳欲砸记者，视频流出后被网友疯传，当事科长当日即遭免职处理，事后，商洛市民政局高度重视，主要负责同志分别到相关新闻单位登门道歉。
面对网络暴力，可采取以下应对措施：
1、个人层面
保持冷静理智：遇到网络暴力时，首先要控制好自己的情绪，避免冲动回应或反击，因为情绪化的回应可能会让事态更加恶化。
收集证据：及时截图、保存链接、记录相关信息等，以便在需要时作为维护自身权益的证据。
调整心态：不要过分在意网络上的负面言论，尽量转移注意力，减少对自身的心理伤害，可以通过与亲朋好友交流、进行自己喜欢的活动等方式来缓解压力。
2、平台层面
投诉举报：向涉事的网络平台进行投诉举报，提供相关证据，要求平台对发布暴力内容的用户进行处理，如警告、禁言、封号等。
寻求平台支持：一些平台会为遭受网络暴力的用户提供一定的支持和保护措施，可以联系平台客服了解相关情况并寻求帮助。
3、法律层面
咨询律师：如果网络暴力行为对自己的生活、工作、名誉等造成了严重影响，可以咨询专业律师，了解自己的合法权益以及可以采取的法律措施。
提起诉讼：在必要时，可以向法院提起诉讼，要求侵权方承担相应的法律责任，包括停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等。
情侣领证遭辱骂事件是一起令人痛心的事件，它揭示了个别工作人员职业素养的缺失以及传统婚姻观念中的某些偏见问题，而面对网络暴力时，应从个人、平台和法律等多个层面采取措施，以保护自己的合法权益和身心健康。
