中国铁道部（现国家铁路局）的客服中心联系方式主要如下：
1、全国统一人工服务电话：12306，这是最常见且便捷的联系方式，提供24小时人工服务，旅客可以拨打此号码咨询各类与铁路相关的问题，如车次信息、车票预订、改签退票、列车时刻、乘车注意事项等。
2、各地区铁路客户服务中心：
北京铁路客户服务中心：北京市海淀区大慧寺路2号，(010)12306。
上海铁路客户服务中心：上海市静安区天目东路228号，(021)12306。
广州铁路客户服务中心：广州市越秀区中山一路151号，(020)12306。
南昌铁路客户服务中心：江西省南昌市西湖区站前路9号，(0791)12306。
成都铁路客户服务中心：四川省成都市金牛区人民北路二段10号，(028)12306。
西安铁路客户服务中心：陕西省西安市新城区尚勤路解放门77号，(029)12306。
武汉铁路客户服务中心：湖北省武汉市江汉区常青路9号，(027)12306。
郑州铁路客户服务中心：河南省郑州市二七区二马路7号，(0371)12306。
太原铁路客户服务中心：山西省太原市建设南路20号，(0351)12306
哈尔滨铁路客户服务中心：黑龙江省哈尔滨市南岗区红军街5号，(0451)12306。
沈阳铁路客户服务中心：辽宁省沈阳市沈河区北站路102号，(024)12306。
呼和浩特铁路客户服务中心：内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区新华西街6号，(0471)12306。
长春铁路客户服务中心：吉林省长春市宽城区白菊路3号，(0431)12306。
乌鲁木齐铁路客户服务中心：新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市河南东路388号，(0991)12306。
中国铁道部的客服中心提供了多种联系方式以满足不同用户的需求，无论是通过全国统一的客服热线、地区性的客服中心，还是官方网站和社交媒体平台，用户都能方便快捷地获取所需的帮助和支持。
