在北京，遇到冬季供暖问题时，居民可以通过多种渠道获取帮助和解决方案，以下是北京供暖热线电话及部分问题的解答：
1、供暖热线电话
96069：这是全市供热服务监督电话，市民遇到任何供暖问题都可以拨打这个电话进行咨询和投诉。
各区供热管理部门电话：
东城区：84237689 或 84250029；
（图源于网络，仅用于参考学习，若侵必删）
西城区：63524206（白天），63543808（夜间及节假日）；
朝阳区：65828977；
海淀区：96069；
丰台区：无特定信息；
石景山区：无特定信息；
房山区：无特定信息；
通州区：无特定信息；
昌平区：无特定信息；
大兴区：无特定信息；
怀柔区：无特定信息；
平谷区：无特定信息；
门头沟区：无特定信息；
顺义区：无特定信息；
密云区：无特定信息；
延庆区：无特定信息。
大型供热企业服务电话：
北京热力集团：96069。
2、冬季供暖常见问题解答：
家中暖气不热怎么办
检查阀门：确认室内温控阀是否打开，若未打开则将其开启。
排气操作：进行排气操作，因为室内采暖系统中可能有空气积聚，影响热水循环，导致暖气不热，一般可以从室内系统的最高点进行排气，如分集水器的放气阀门、散热器的跑风等。
联系物业或供暖公司：如果上述措施无效，可以联系小区物业或供暖公司寻求专业帮助，他们可以派遣工作人员上门检查维修。
暖气漏水如何处理
轻微漏水：如果发现暖气片接口处有轻微漏水，可以用毛巾或抹布暂时堵住，并尽快关闭阀门，联系专业维修人员进行检修。
严重漏水：立即用厚毛巾、抹布等物品堵住漏水处，减少水流量，避免造成更大的损失，迅速关闭控制该区域暖气片的阀门，并立即拨打供热服务热线报修。
信息仅供参考，在遇到供暖问题时，建议及时联系相关部门或专业人士进行处理，以确保您的温暖过冬和安全使用。
