候补票是一种火车票预订方式，当所需车次或席别没有余票时，可以提交候补订单，系统会根据有余票的车次和席别，自动为您兑换车票，以下是候补票的一般操作流程：
1、登录购票平台：使用12306官方APP或其他官方认可的购票渠道登录账户。
2、选择行程：输入出发地、目的地、乘车日期等信息，点击查询车票。
3、提交候补订单：在车次查询结果页面，选择需要进行候补的车次（也可以选择多趟车次进行候补），点击“候补”按钮，按照提示填写乘车人信息、选择席别等，并确认订单。
4、支付预付款：根据页面提示完成预付款支付，预付款金额通常为票款的全额。
5、等待兑现：提交候补订单后，系统会自动为您排队候补，并根据余票情况尽力为您兑现车票，可以在订单详情中查看候补进度和预计兑现时间。
6、接收通知：当候补成功或失败时，系统会通过短信、推送通知等方式告知您，如果候补成功，您需要在规定时间内完成车票的支付；如果候补失败，系统会退还预付款。
候补票的成功率受到多种因素的影响，如车次的热门程度、候补人数、退票情况等，以下是一些提高抢票成功率的方法：
一、掌握放票时间规律
1、关注首次放票时间：每天的车票会在不同时间段开始发售，起售时间通常是整点或半点，有些线路的车票可能在早上8点开始发售，那么提前了解并准时守候在这些时间点，就有机会第一时间抢到车票。
2、把握退票高峰期：在开车前的一到两天，往往是退票的高峰期，因为很多人可能因为行程变更而选择退票，这时就会有大量新的票源释放出来，您可以在这个时间段密切关注余票信息，说不定就能捡漏买到心仪的车票。
二、合理利用候补功能
1、增加候补车次数量：在选择候补车次时，不要只局限于单一车次，可以同时选择多个车次进行候补，这样即使某一趟车的票源紧张无法满足需求，还有其他车次的机会，从而大大增加了候补成功的可能性，比如从北京到上海，除了热门的直达车次外，还可以选择一些中转车次进行候补。
2、开启 “接受新增列车” 按钮：在候补车票时，记得打开 “接受新增列车” 按钮，并填写所需的列车需求，一旦有新增列车投放票源，系统会自动为您兑换车票，进一步扩大了您的购票机会。
三、选择合适的席别和出行时间
1、灵活选择席别：如果您对席别没有特别严格的要求，可以尝试选择不同的席别进行候补，如硬座、硬卧、软卧、二等座、一等座、商务座等，不同席别的余票情况可能有所不同，有时候低等级席别可能比高等级席别更容易候补到车票。
2、避开热门时段和日期：节假日、周末以及一天中的上下班高峰期等时段，通常是客流高峰，车票需求量大，候补难度也较大，如果条件允许，可以选择在这些热门时段之外的时间出行，或者提前规划好行程，错峰出行，以提高候补成功率。
候补票是一种有效的购票策略，尤其当目标车次无票时，通过上述措施的综合运用，不仅能够提升个人购票的成功率，还能在一定程度上优化整体的购票体验。
