1、电话查询:直接拨打联通全国客服热线10010,根据语音提示选择“话费查询”选项,即可了解账户余额和套餐使用情况,也可以选择人工服务,客服人员会提供更详细的解答。
2、短信查询:编辑特定指令到联通指定号码,即可收到实时的余额信息,如发送“CXYE”或“YE”至10010可查询余额;发送“1”到10010可以查询当月账单,包括余额和套餐使用情况;发送“CX”到10010则可以查询当日的话费;发送“CXYYYYMMDD”到10010,其中YYYYMMDD为查询日期的年份、月份和日期(CX20240315),可以查询指定日期的话费,但需开通短信营业厅业务。
3、APP查询:下载并登录联通手机营业厅APP,在首页或菜单中找到“余额查询”等类似选项,点击即可轻松查询余额。
4、微信公众号查询:关注中国联通的官方微信公众号并绑定个人手机号码,通过微信公众号的相关功能菜单进行话费查询。
用户可以通过多种便捷途径进行网通话费查询,根据自己的使用习惯选择适合的方式即可。
