1、事故现场处置
- 事故发生后应立即停车,保护现场,并迅速拨打报警电话,同时检查是否有人员伤亡,必要时进行急救处理,在确保安全的前提下,拍照记录事故现场。
2、交警到场调查
- 交警到达现场后,会进行详细调查和证据收集,包括询问当事人、勘查现场、拍摄照片等,双方需配合交警的工作,提供真实信息和证据,等待事故责任认定。
3、责任认定与赔偿协商
- 根据交警的调查结果,出具事故责任认定书,双方根据责任认定书进行赔偿协商,如无法达成一致,可通过法律途径解决,协商内容包括修车费用、医疗费、误工费等。
4、保险理赔流程
- 向保险公司报案,提交相关材料进行理赔申请,理赔过程中,保险公司会对车辆损失进行定损和估价,确定赔付金额,理赔完成后,车主可领取赔款用于维修或其他费用支付。
5、伤残鉴定与赔偿
- 如果事故导致人员伤残,需进行伤残等级鉴定,根据鉴定结果计算相应的伤残赔偿金、辅助器具费用及其他相关赔偿项目,由肇事方或其保险公司承担赔偿责任。